Assistance informatique et internet à domicile cliquer ici
Les prestations peuvent traiter autant de vos besoins d’achat, d’installation, d’utilisation de nouveaux matériels informatiques et de logiciels spécifiques (non professionnels), que la nécessité de pouvoir par exemple vous connecter à un fournisseur d’accès Internet, créer votre messagerie, votre blog et/ou naviguer sur internet, éditer vos photos numériques, télécharger de la musique en toute légalité, regarder la télévision ou écouter la radio en ligne depuis votre ordinateur…
L’assistance informatique à domicile comprend essentiellement les prestations suivantes :
- livraison à domicile de matériels informatiques
- installation au domicile de matériels et logiciels informatiques
- mise en service au domicile de matériels informatiques
- maintenance au domicile de matériels informatiques
Conseil achat Ordinateur et/ou installation d’un nouvel ordinateur
- Accompagnement dans l’acquisition d’un nouveau matériel
- Paramétrage navigateur Internet, exportation et importation favoris et contacts (si ancien ordinateur)
- Initiation aux techniques d’installation, de désinstallation d’un programme
- Mise à jour de Windows
- Installation programmes libres… Open office
- Mise à jour des pilotes
- Installation des périphériques, imprimante…
Sécuriser votre ordinateur
- Paramétrage antivirus, mise à jour (Windows)
- Configuration pare-feu
- Formation utilisation logiciels
Nettoyer, optimiser votre ordinateur
Sauvegarde des données
- Sauvegarde du système d’exploitation (Windows 11)
- Recovery, utilisation logiciel
Maitriser son ordinateur
- Module Les bases Informatiques et Internet
Prise en main
- Prise en main de l’ordinateur, allumer son ordinateur (clavier, souris, unité centrale)
- Prise en main des périphériques (imprimante, scanner webcam, appareil photo,..)
- Explication des différents composants de l’ordinateur
Windows (Windows 11)
Comprendre et organiser le contenu de son ordinateur
- Découvrir le poste de travail,
- Personnaliser Windows,
- Gérer les programmes,
- Organiser les dossiers et fichiers,
- Gérer les impressions,
- Savoir utiliser le panneau de configuration,
- Modifier l’apparence du bureau et des dossiers,
- Créer, déplacer,renommer, copier/coller des fichiers,
- Éviter les intrusions en configurant son Firewall, son antivirus, sauvegarder ses données,
- Ajouter des mots de passe,
- Personnaliser les paramètres de l’ordinateur, savoir installer des mises à jour de logiciels,
- Connecter des périphériques (imprimante, scanner) et un système son,
- Les nouveautés sous WINDOWS 11.
Initiation Internet
- Comprendre le concept Internet,
- Comprendre les concepts,
- Comprendre les moyens nécessaires (techniques et financiers),
- Connaitre les différents services (messagerie, chat, etc..),
- Connaitre les outils,
- Exploiter les méthodes de recherche d’information,
- Sécurité et protection,
- Éviter les spams publicitaires et effectuer ses achats en toute sécurité.
Naviguer sur Internet
- Envoyer et recevoir des e-mails,
- Échanger des fichiers multimédia,
- Utiliser des messageries instantanées, chat et forum,
- Partager ses photos sur le net,
- Créer son blog,
- Enregistrer, classer, modifier et imprimer ses photos numériques,
- Écouter de la musique, regarder une vidéo, graver des CD-DVD,
- Faire des montages et animations avec ses vidéos et ses photos.
Vous bénéficiez de 50% sur les tarifs horaires, voir grille de tarifs ICI,
et lire l’article « les avantages des services à la personne ».
Dépannage informatique, prestations supplémentaires (sans déduction fiscale)
Détection et éradication du (des) virus, 80 € TTC
Forfait Sécurité, nettoyage et optimisation du PC 60 € TTC
Forfait Sauvegarde des données et/ou Recovery 30 à 50 € TTC
Prise en main à distance TEAMViewer (Assistance à distance) 35 € TTC/h
Pour une intervention rapide pour des petits dépannages ou pour une assistance, l’utilisation de TeamViewer permet de prendre le contrôle de votre écran à distance sans déplacement. Notre organisme intervient comme s’il était chez vous et après un rapide diagnostic vous confirme pouvoir intervenir à distance.
